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Metas e Indicadores Técnicos e Estratégicos

Indicadores - Define de forma quantificável características de produtos, processos e serviços.

Metas - Define objetivo quantificavel a ser alcancado para um determinado indicador em um determinado periodo de tempo.

 

Computadores Monitorados

 

Os valores referem-se ao cenário obtido no ultimo dia de cada mês. (Fonte: Sistema Helpdesk)

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