Metas e Indicadores Técnicos e Estratégicos
Indicadores - Define de forma quantificável características de produtos, processos e serviços.
Metas - Define objetivo quantificavel a ser alcancado para um determinado indicador em um determinado periodo de tempo.
Incidentes elétricos em Cruz das Almas
Método: Analise de informação de log de ativos de rede.
Periodicidade: Atualização Bimestral
Responsável: Coordenação
Obs: Indisponibilidade elétrica por período inferior a 10 min podem não ser identificados (autonomia de no-break).
Periodicidade: Atualização Bimestral
Responsável: Coordenação
Obs: Indisponibilidade elétrica por período inferior a 10 min podem não ser identificados (autonomia de no-break).
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