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Metas e Indicadores Técnicos e Estratégicos

Indicadores - Define de forma quantificável características de produtos, processos e serviços.

Metas - Define objetivo quantificavel a ser alcancado para um determinado indicador em um determinado periodo de tempo.

 

Incidentes elétricos em Cruz das Almas

 

Método: Analise de informação de log de ativos de rede.
Periodicidade: Atualização Bimestral
Responsável: Coordenação
Obs: Indisponibilidade elétrica por período inferior a 10 min podem não ser identificados (autonomia de no-break).

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