Nota da UFRB sobre a interrupção e implementação de nova solução para o serviço de telefonia fixa
A Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (UFRB) informa à comunidade acadêmica que o serviço de telefonia fixa convencional encontra-se indisponível devido à descontinuação das operações com linhas de cobre pela Oi S.A., prestadora do serviço, em âmbito nacional. Essa mudança, implementada principalmente no segundo semestre de 2024, envolveu a desativação da infraestrutura de cobre anteriormente utilizada, impactando instituições públicas e privadas em todo o país.
Diante desse cenário, a UFRB adotou diversas medidas para mitigar os impactos dessa transição. Desde o anúncio da descontinuidade, foram realizadas reuniões com a prestadora de serviços, que sugeriu a migração para uma nova solução tecnológica. Essa migração foi concluída no final de dezembro de 2024, embora tenha enfrentado desafios técnicos e estruturais ao longo do processo.
Atualmente, a UFRB está conduzindo testes com a solução UC4X em algumas unidades e planeja disponibilizar o acesso aos demais setores administrativos a partir de fevereiro de 2025. A nova solução pode ser utilizada por meio de aplicativos para celulares e computadores. Além disso, conforme informado pela Oi, até fevereiro de 2025 serão fornecidos aparelhos telefônicos compatíveis com essa tecnologia, que poderão ser instalados nos setores administrativos.
Reconhecendo as mudanças culturais e operacionais que a adoção dessa nova solução pode trazer, a UFRB está realizando estudos para uma eventual nova contratação de serviços de telefonia. Avaliações detalhadas serão feitas para garantir um modelo mais eficiente e robusto, enquanto a nova solução é plenamente implementada e testada pela comunidade acadêmica.
Reiteramos nosso compromisso em resolver essa situação com a maior agilidade possível e permanecemos à disposição para fornecer informações adicionais.
Cruz das Almas, 22 de janeiro de 2025.
Reitoria da UFRB
